VERSAND & RÜCKGABE
VERSANDRICHTLINIE
Versandkosten und Lieferzeiten:
Die Versandkosten für Produkte, die mit B-Post oder A-Post verschickt werden, richten sich nach den üblichen Preisen der Schweizer Post. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage für B-Post und 1-2 Werktage für A-Post.
Bei grösseren Bestellungen können wir alle Produkte zusammen versenden, um Versandkosten zu sparen und die Umwelt zu schonen. In diesem Fall werden die Versandkosten individuell berechnet und Ihnen vor dem Versand mitgeteilt.
Normalerweise sehen Sie die Versandkosten bei jeder Bestellung.
Versandbestätigung und Sendungsverfolgung:
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Die Lieferung kann sich 2 - 3 Wochen verzögern, bis 4 Wochen Lieferung besteht kein Rücktrittsrecht.
Liefergebiete:
Wir liefern unsere Produkte innerhalb der Schweiz. Der Versand ins Ausland ist momentan nicht möglich nur auf Absprache.
RÜCKGABERECHT
Bei SwissDeal Shop ist das Rückgaberecht aus ausgeschlossen:
Da wir vergünstigte und Liquidationsprodukte verkaufen, bieten wir kein Rückgaberecht an.
Defekte Produkte bei Lieferung:
Sollte ein Produkt bei der Lieferung defekt sein, müssen Sie dies umgehend fotografieren und uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware melden. Gleiches gilt für falsch gelieferte Produkte. Bitte senden Sie die Fotos und eine Beschreibung des Problems an uns
Kontakt bei Produktfragen:
Bei Fragen oder Problemen mit einem Produkt wenden Sie sich bitte direkt an den Hersteller. SwissDeal Shop fungiert lediglich als Vermittler und verkauft keine eigenen Produkte.
Allgemeine Hinweise:
Rücksendekosten: Im Falle einer berechtigten Reklamation (defektes oder falsch geliefertes Produkt) übernehmen wir die Rücksendekosten. Bei all anderen Fällen übernimt der Käufer die Kosten
Erstattung: Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir den Kaufpreis oder senden Ihnen ein Ersatzprodukt zu, je nach Verfügbarkeit und Ihrer Präferenz.
Wir entscheiden ob Sie ein Ersatz erhalten oder den Produktepreis Ihnen zurückerstatten.
Verpackung: Bitte verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung für die Rücksendung, um Transportschäden zu vermeiden.